Üdvözöljük a GE elektronikus számlázás funkcióban

A GE együttműködésre lépett a Tungsten Network hálózattal, hogy egyszerűbbé tegye szállítói számára a számlák beküldését

Támogatjuk Önt az út minden lépésénél

Több mint egy évtizedes tapasztalat felhasználásával a gyakran ismételt kérdések (GYIK), valamint dokumentumok széles körét állítottuk össze, hogy támogassuk Önt az út minden lépésénél

Általános kérdések

  • A Tungsten Network elektronikus számlázási, elemzési és munkafolyamat megoldásokat kínál a vállalatok számára az egész világon. Termékeinkről és szolgáltatásainkról további információért látogasson el honlapunkra.

    • Gyors, garantált számlakézbesítés, ezentúl nem vesznek el a számlák a postán
    • Kevesebb időbe fog kerülni számlái feldolgozása
    • Nincs több késés a hiányzó adatok, a rossz íróasztalon landoló dokumentumok vagy a kézi beavatkozás miatt
    • „BÁRMILYEN RENDSZERBŐL BÁRMILYEN RENDSZERBE” ADATFORMÁZÁS technológia – nincs szükség semmilyen további szoftverre vagy hardverre
    • Átláthatóbb feldolgozás és jobb pénzforgalmi menedzsment a 24/7 hozzáférés és jelentéstétel révén
    • Áfa-szabályoknak megfelelő, függetlenül attól, honnan és hová történik a számla küldése
    • Egyszerű és költséghatékony számlák küldése – bármikor történhet
  • Igen. 2016-tól kezdve a GE a Tungsten e-számlázást szállítói kiválasztásának egyik formális feltételeként alkalmazza. Habár ez nem feltétlenül jelenti a nem igazodó szállítók azonnali kizárását, viszont várható, hogy hosszabb távon ezek a szállítók elkerülhetetlenül hátrányba kerülnek.

  • A Tungsten Network az elektronikus számlázási lehetőség két szintjét biztosítja. Mindegyik megoldás magába foglal egy bizonyos számú ingyenes számlát havonta.

    A GE Healthcare, Renewable Energy, GE Corporate (SSS) és BHGE (korábbi nevén GE Oil & Gas) szállítói számára a webes megoldáson keresztül minden tranzakció díjmentes!

    A többi GE vevő számára a Webes fiókot használó szállítók a Tungsten Network portálon keresztül vásárolhatnak új tranzakciókat. A „Tungsten Network tranzakció vásárlás” lapot a „Számlázás” menüben találja (ugyanaz a menü, amelyben a „Számla létrehozása” oldal található).

  • Az Ön és ügyfele közötti üzleti kommunikáció ugyanazon a nyelven fog folytatódni. A számlákat továbbra is azon a nyelven küldje nekik, amelyet szokásosan használnak.

    Ha segítségre van szüksége, kérjük, hozzon létre egy támogatási jegyet a Tungsten Network-ön, vagy hívja a támogatási csapatot.

Regisztrációs kérdések

  • Mind a vevőnek, mind az eladónak a Tungsten Network tagjának kell lennie, hogy elektronikus számlákat tudjanak küldeni a Tungsten útján.

    Ha a Tungsten olyan e-mailt küldött Önnek, amelyben meghívja, hogy a GE nevében csatlakozzon a hálózathoz, csak kattintson az e-mailben található aktiváló hivatkozásra, és menjen végig a regisztrációs lépéseken. (Ez egy egyedi link, amely a regisztrációs folyamatot felgyorsító előre betöltött adatokat tartalmaz.)

    If you have not, please contact [email protected]ungsten-network.com to request your registration link.

    Lehetséges, hogy számos ügyfele már egyébként is tagja a hálózatnak. A 24 Tungsten Network hálózathoz való csatlakozást követően akár már pár órán belül e-számlákat küldhet ezeknek az ügyfeleknek.

  • Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.

  • Nem. NINCS szükség semmilyen további szoftverre vagy hardverre. Csak internet-kapcsolatra van szüksége ahhoz, hogy e-számlákat küldjön a Tungsten Network útján.

  • Az operációs rendszerre vonatkozó minimális követelmények a következők: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux vagy Mac OS 9.2*.

    A böngészőre vonatkozó minimális követelmények a következők: Az Internet Explorer 9 verziója, illetve a Firefox, Chrome, Safari és Opera legfrissebb verziói.

  • Miután regisztrált a rendszerben, a Tungsten hálózatához tartozó bármelyik vevő ügyfélnek küldhet elektronikus számlákat további költség nélkül. Kattintson a Kapcsolódás ügyfélhez gombra a szállítói portálon a további vevők egyszerű megtalálásához.

  • Nem, a GE azt várja, hogy miután Ön megkapta ezt az értesítést, minden számláját a Tungsten útján küldje el, és ne küldjön több papír alapú számlát (ha mégis ilyet kapnak, azt elutasítják). Ez a lehetséges duplikáció megakadályozása érdekében szükséges.

  • Amikor egy szállító vagy vevő regisztrál a Tungsten portálon, meg kell nevezniük egy adminisztrátort – az adminisztrátor adatait a „Fiókom” elemre, majd a „Profilom” elemre kattintva találja meg, az adatok a képernyő alján jelennek meg.

    Az adminisztrátor tud új felhasználókat hozzáadni és a hozzáférési jogokat módosítani.

Megfelelőség

  • Igen, a Tungsten Network globális kiterjedésű, és lehetővé teszi tagjai számára a számlák küldését az egész világon. A Tungsten Network megfelel a helyi adójogszabályoknak, könnyítve az Ön megfelelési terhein. A PwC-vel együttműködve biztosítjuk, hogy megfeleljünk a pénzügyi és számlázási szabályozásoknak egész Európában, Észak-Amerikában, valamint az ázsiai csendes-óceáni térségben.

    Lépjen velünk kapcsolatba, hogy részletesebben bemutathassuk globális megfelelésünket.

  • Igen, a Tungsten Network keretében történő e-számlázás megfelel a helyi áfa- és adójogi szabályozásoknak. A PwC-vel együttműködve biztosítjuk, hogy megfeleljünk a helyi pénzügyi és számlázási szabályozásoknak.

    A Tungsten Network tagjaként működő vevők és szállítók digitálisan aláírt PDF számlaképet kapnak. Ez az adójogszabályoknak megfelelő számlakép. A vevő felhasználhatja ezt a munkafolyamatokban és az auditok (könyvvizsgálat) során.

    A Tungsten Network tagjai a digitálisan aláírt PDF-et a saját elektronikus archívumukban tárolhatják, vagy a hét minden napján 24 órában hozzáférhetnek a Tungsten Network számlaarchívumában.

    Lépjen velünk kapcsolatba, hogy részletesen bemutathassuk globális megfelelésünket.

  • A Tungsten Network keretében történő e-számlázás esetében nincs olyan előírás, ami megkövetelné az Ön számlái kinyomtatását vagy papír alapú másolatok tárolását. A Tungsten Network nem csupán a vevő számviteli rendszerébe küldi a számlaadatokat, hanem digitálisan aláírt PDF-eket is küld, amelyek felhasználhatók a munkafolyamatokban és az adóellenőrzések során. Ez az adójogszabályoknak megfelelő számla.

    A Tungsten Network az e-számlázási hálózaton keresztül elküldött minden számlát a számlaarchívumban tárolja. A hálózat minden tagja elérheti ezt az archívumot minden nap 24 órában a Tungsten Network portál útján.

  • A Tungsten Network adótanácsadója a PricewaterhouseCoopers. A Tungsten Network a helyi PwC-szervezetek szolgáltatásait veszi igénybe az illetékes helyi adóhatóságokkal való kapcsolattartáshoz, biztosítandó, hogy a legfrissebb adózási információkat tudjuk termékünkbe beépíteni.

    A TrustWeaver digitális aláírást biztosít számláinkhoz. A TrustWeaver olyan eszközöket biztosít, amelyek elősegítik az üzleti dokumentumok és folyamatok megfelelését és auditálhatóságát innovatív elektronikus aláírás alapú megoldások útján.

  • Ebben az esetben a Tungsten nem tud jogilag érvényes, a TrustWeaver digitális aláírásával ellátott elektronikus adószámlát biztosítani. Ehelyett a Tungsten a számla munkafolyamat-képét biztosítja, amelyen szerepel az összes releváns adat, de ellenőrzési vagy adó-visszaigénylési célokra nem fog jogszerű okmánynak minősülni.

  • Lényegében a digitális aláírás bizonyítja a Vevőnek, hogy a számlát valóban a számlán megnevezett szállító küldte. A digitális aláírások a számla eredetének, illetve az eredeti dokumentum adatai sértetlenségének bizonyítására használatosak. A Tungsten Network aláírásait a TrustWeaver bocsátja ki, és azokon időbélyegző szerepel.

    További feldolgozás előtt az ellenőrzési nyomvonal zárásához elengedhetetlen a számlákon szereplő összes aláírás ellenőrzése, de ezt a Tungsten Network az ügyfél kifejezett írásbeli hozzájárulásával szükség esetén elvégezheti.

  • A Tungsten Network az e-számlázási hálózaton keresztül elküldött minden számlát a számlaarchívumban tárolja. A hálózat minden tagja elérheti ezt az archívumot a nap 24 órájában a Tungsten Network portál útján. A számlák sorrendben vannak tárolva, és mindig rákereshetők. Amíg a számlák az e-archívumban találhatók, a Tungsten Network garantálja az olvashatóságukat, valamint a jogosulatlan hozzáférés elleni védelmüket.

  • A Tungsten szolgáltatáshoz való hozzáféréshez – beleértve a webes űrlapot is – három hitelesítő adattal történő hitelesítés szükséges. Továbbá minden munkamenetet ipari szabvány 128 bites SSL titkosítás véd, a Verisigntól származó 3 osztályú kiszolgáló tanúsítványokkal. Számlájának létrehozását követően az a biztonságos archívumban kerül tárolásra, ahol a legújabb, naponta tesztelt biztonsági intézkedések védik.

    Ez azt jelenti, hogy csak jogosult felhasználók csatlakozhatnak a portálhoz, csatlakozás után pedig minden kommunikáció titkos és az adatok teljes biztonságban vannak.

Számlák küldése a Tungsten Network hálózatán keresztül

    • Meghívó levelet kaptam a Tungsten Network-től a GE nevében
    1. Ha a levél tartalmaz linket, kérjük, kattintson a linkre, és töltse ki a kötelező mezőket
    2. Ha a levél nem tartalmaz linket, kérjük, forduljon a GE bevezetési szakembereihez

    A regisztráció abban az esetben lesz teljes, ha kiválasztotta GE ügyfeleit, és kapcsolódott hozzájuk.

    • Nem kaptam meghívó levelet, de csatlakozni szeretnék – ad-hoc regisztráció
    1. Látogasson el a tungsten-network.com/register oldalra
    2. Keresse meg a vállalatát
    3. Adja meg a vállalat adatait
    4. Adja meg a felhasználó adatait
    5. Fogadja el a Tungsten Network általános feltételeit
    6. Regisztráció kész
    7. A regisztráció abban az esetben lesz teljes, ha kiválasztotta GE ügyfeleit, és kapcsolódott hozzájuk.

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál

     

     

  • Miután bejelentkezett a Tungsten Network-be, kattintson az Ügyfelek lapra, és válassza a Kapcsolódás ügyfélhez lehetőséget.

    A jelenleg választható GE vevők teljes listáját itt találja: https://www.tungsten-network.com/customer-campaigns/ge/uk/entities/

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

     

  • Egy RTT tárgyú e-mailt fog kapni, ami azt jelenti, hogy tranzakcióra kész (Ready to Transact). Az RTT-ben a GE utasításait és a GE bevezetési szakembereinek elérhetőségeit találja. Ha bármilyen kérdése vagy esedékes fennálló egyenlege van, amelyet szeretne tisztázni, mielőtt elkezdi a Tungsten használatát, kérjük, forduljon a GE bevezetési szakembereihez. Ha nincs kérdése, a GE 3 napon belül megkezdi az engedélyezést. Az engedélyezés befejezése akár 5 munkanapot is igénybe vehet, tehát az RTT e-mail megérkezésétől számított legfeljebb 8 napon belül fogja megtalálni a nyitott beszerzési utasításokat (PO-kat) a portálon.

    Ha nem látja a beszerzési utasításokat, kérjük, forduljon a GE bevezetési szakembereihez.

  • Amikor számlát küld a GE számára, kérjük, a PO konvertálásához (számlává való alakításához) mindig a Beszerzési utasítások lapot használja, ahelyett, hogy minden adatot újra beírna egy üres számlaűrlapba.

    1. Jelentkezzen be a Tungsten Network portálra: www.tungsten-network.com/login
    2. Miután bejelentkezett, kattintson a képernyő bal oldalán található Beszerzési utasítások lehetőségre. Válassza ki az ügyfelet, és állítsa be a dátumtartományt (12 hónap az ajánlott). Ezután kattintson a Megrendeléseim lekérése lehetőségre.
    3. Kattintson a PO szám előtt látható, pluszjellel ellátott kék gombra.
    4. Kattintson az oldal alján található PO elfogadása gombra (lehetősége van elutasítani vagy archiválni is)
    5. Kattintson a PO átalakítása gombra
    6. Adja meg a számla számát, majd válassza ki a sort a fehér négyzet bejelölésével. Adja meg a kívánt összeget, és adja hozzá az adókulcsot.
    7. Erősítse meg az eddig bevitt adatokat, ha helyesek.
    8. Az utolsó oldalon megadhatja elérhetőségi adatait, hozzáadhatja a fuvarköltségeket vagy, ha vannak, a további díjakat (a zöld „HOZZÁADÁS” gombbal, lásd a mellékelt képet), és ha szeretne, csatolhat további igazoló dokumentumokat. Itt meg kell adnia jobb oldalon az adózási pont dátumát és a kézbesítés (teljesítés) dátumát. Ha nem tudja ezeket, folytathatja az elküldés dátumával.
    9. Kattintson a „Küldés” gombra, ezzel az elküldés befejeződött.

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

  • If you are a supplier of GE Renewable Energy, you are not allowed to add additional charges. Please reach out to your GE buyer/GE contact for further information.

    Ha Ön a GE Healthcare szállítója, itt találja az utasításokat:

    A számla elkészítésekor lehetősége van szállítási költségek és további díjak hozzáadására a számlájához. A PO átalakítás utolsó oldalán, az Ön és a GE kapcsolattartói adatait követően, a „Számlatételek” alatt található egy zöld „Hozzáadás” feliratú gomb. Erre kattintva hozzáadhatja a költségeket.

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

     

  • Ennek több oka lehet, lássuk a leggyakoribbakat:

    • Győződjön meg arról, hogy a megfelelő kritériumokat használja, amikor a „Beszerzési utasítások” lapon keresi a PO-kat. Próbálja meghagyni az összes kritériumot az alapértelmezett értéken, kivéve az ügyfelet és a PO dátumtartományát, amelyet kötelező kiválasztani, valamint a GE azt ajánlja, hogy válassza az „utolsó 12 hónap” lehetőséget, vagy használjon egyedi dátumtartományt. A GE üzleti egységétől függően az 1 vagy 2 éven belül létrehozott vagy módosított összes beszerzési utasítás fel van töltve a Tungsten-re.
    • Regisztrációs levelet kapott, mely tartalmaz egy linket, de a regisztráció a portálon, nem pedig a hiperhivatkozáson keresztül történt. Lehet, hogy több Tungsten-fiókja van, és a PO-kat nem a megfelelő fiókhoz rendelte hozzá; ebben az esetben a fiókokat össze kell vonni. Küldjön egy e-mailt a következő címre: [email protected]
    • E-mailben értesítést kapott arról, hogy fiókja tranzakcióra készen áll, de a megrendelések nem hozzáférhetők. Az e-mail tartalmazza, hogy 3 nap áll rendelkezésére, hogy kérdéseket tegyen fel a GE felé, mielőtt fiókja aktiválása a GE felől megtörténik. Ha nem adott visszajelzést, akkor az aktiválás 7 munkanapon belül megtörténik, Önnek pedig nem kell további lépéseket tennie. Ha 5 munkanap elteltével a megrendelések továbbra sem hozzáférhetők, kérjük, forduljon a GE csapatához: [email protected]
    • Ha a megrendelése (PO) 2 évnél régebbi vagy teljesen számlázott, akkor ez a PO nem jelenik meg a portálon. Ebben az esetben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a GE vevőjével, hogy megújítsa vagy új PO-t nyújtson be.
    • Minden PO sorában van egy jelölőnégyzet, ezt be kell jelölni az átalakítani kívánt PO-sor kiválasztásához. Ha kiválaszt egy sort, de a mezők szürkék maradnak, az azt jelenti, hogy a megrendelés nem lett nyugtázva. GE vevőjének vagy PO-adminisztrátorának kell elkészítenie az áru átvételi elismervényét, ezért forduljon hozzá.
      Az átvételi elismervény vagy nyugta létrehozása után a Tungsten rendszerében található PO néhány órán belül, de legkésőbb másnap frissül.
    • Ha a rendelkezésre álló mennyiség 0, mivel már küldött számlát ehhez a sorhoz kapcsolódóan, akkor a megfelelő mezők szürkék lesznek. Ha további számlákat szeretne küldeni ehhez a sorhoz kapcsolódóan, kérjük vegye fel a kapcsolatot a GE vevőjével.
  • Kérjük, forduljon GE kérelmezőjéhez, hogy frissítse a GE adatbázisát az Ön aktuális áraival. A módosított adatok néhány órán belül automatikusan bekerülnek a Tungsten rendszerébe.

  • Kérjük, forduljon GE kérelmezőjéhez, hogy frissítse a GE adatbázisát a kért mennyiséggel. A módosított adatok néhány órán belül automatikusan bekerülnek a Tungsten rendszerébe.

    • A cégem az Egyesült Államokban van bejegyezve, és nem találom az alkalmazandó adókulcsokat a webes űrlapon

    Az adóösszeget a PO konverzió utolsó lépésében az „Összes adó” mezőbe írhatja be, mielőtt a „Küldés” gombra kattint.

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

    • A cégem Kanadában van bejegyezve, és nem tudok adót hozzáadni a számlámhoz a webes űrlapon

    Mielőtt számlázni kezdene a GE-nek, kérjük, állítsa be a cégére alkalmazandó adókódokat és adókulcsokat. További információt itt talál: https://www.tungsten-network.com/uk/support/tutorials/canada-how-to-add-applicable-tax-rates/

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

    • VAT/GST országok

    A külföldi adószámlák nem állíthatók elő a Tungsten Network rendszerében. Abban az esetben, ha cége más országban működik, kérjük, forduljon a GE bevezetési szakembereihez.

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

     

     

  • A Tungsten számláján szereplő számladátum mindig azt a napot tükrözi, amikor sikeresen benyújtotta a számlát. Javasoljuk, hogy a Tungsten számla benyújtását a lehető leghamarabb fejezze be, lehetőleg azon a napon, amikor az AR naplóbejegyzés létrejön a saját számlázási rendszerében.

  • Igen, mindaddig, amíg a PO mennyisége fedezi a számlák összegét. Ha a PO több sorból áll, akkor bármelyik sort számlázhatja elsőként, a fennmaradt sorokat pedig később. Ha a PO egyetlen sorból áll, akkor a számlázandó mennyiséget módosíthatja a mennyiség mezőben, máskülönben a rendszer automatikusan a rendelkezésre álló teljes mennyiséget használja alapértelmezésként. Ugyanez vonatkozik a több soros PO-kra, ha csak egy sort választottak ki.

  • Ha a számlája sikertelenként jelenik meg, a számla nem felelt meg a Tungsten Network által a GE nevében végzett ellenőrzéseknek, és azt nem küldték tovább a GE-nek.

    A sikertelen számlát újra be lehet nyújtani; mielőtt azonban újra benyújtja, kérjük, ellenőrizze a hiba okát, és végezze el a szükséges javításokat. Ha segítségre van szüksége a hiba okainak értelmezéséhez, hozzon létre egy támogatási jegyet a Tungsten portálon, vagy írjon a következő e-mail-címre: [email protected].

  • A GE elutasította az Ön számláját. További kérdésekkel kapcsolatban, kérjük, írjon a következő címre: [email protected]

  • Valószínűleg technikai probléma merül fel a Tungsten és a GE rendszerek felületével kapcsolatban. Kérjük, hozzon létre egy támogatási jegyet a Tungsten portálon keresztül, vagy írjon a következő e-mail-címre: [email protected]

  • Az elektronikus számlázásra való áttérés nem befolyásolja a GE-vel kötött fizetési szerződést/megállapodást. Nem a Tungsten számítja ki a fizetés határidejét; a GE saját rendszeréből kapott adatokat jeleníti meg a portálon.

    A várható fizetési dátumot úgy ellenőrizheti, hogy beírja a számlaszámot/PO-számot/tranzakciószámot a Tungsten-fiókja keresési mezőjébe, vagy ellenőrizheti a „Számlák” – „Számlastátusz” lapon.

    A fizetési határidő akkor lesz látható, ha a számla eléri a „Jóváhagyva” státuszt.

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

  • Nem, a Tungsten-ben létrehozott számla olyan jogi számla, amelyet saját könyvelési céljaira is használhat.

  • További felhasználók hozzáadásához Önnek kell a fiókja adminisztrátorának lennie

     

    1. Jelentkezzen be a tungsten-network.com/login címen
    2. Miután bejelentkezett, kattintson az oldal jobb felső sarkában található Az Ön fiókja lehetőségre
    3. Kattintson a Felhasználók és jogosultságaik megtekintése elemre
    4. Ekkor láthatja a jelenlegi felhasználókat. Az adminisztrátori jogokat az "Átruházás" gombra való kattintással átruházhatja egy másik felhasználóra.
    5. A szerkesztés gombra kattintva módosíthatja egy jelenlegi felhasználó profilját vagy hozzáférési jogait
    6. Új felhasználó hozzáadásához kattintson a „Hozzáadás” elemre. Adja meg az adatait, majd kattintson a Mentés gombra. A felhasználó e-mailt kap a bejelentkezési hitelesítő adatainak beállításához
    7. A mentés után a „Hozzáférési jogok” lapra kattintva meghatározhatja hozzáférési jogaikat. Ha készen van, kattintson a Mentés gombra

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

    1. Jelentkezzen be a tungsten-network.com/login címen
    2. Miután bejelentkezett, kattintson az oldal jobb felső sarkában található Az Ön fiókja lehetőségre
    3. Kattintson a „Vállalat adatainak frissítése” elemre

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

     

    1. Jelentkezzen be a Tungsten Network portálra: www.tungsten-network.com/login
    2. Miután bejelentkezett, kattintson a Súgó és támogatás elemre az oldal jobb felső sarkában, majd kattintson a Jegy létrehozása lehetőségre
    3. Kérjük, a lehető legrészletesebben írja le a problémáját. Kattintson az Elküldés gombra. Ekkor kap egy hivatkozási számot a jegyhez, amellyel nyomon követheti azt.

    Részletesebb utasításokat a képernyőképeket is tartalmazó PDF-fájlunkban talál.

  • Vegye fel a kapcsolatot az 1. szintű támogatással: [email protected], és adja meg a Tungsten jegy számát.

  • Amikor regisztrál a Tungsten Network-re, dedikált támogatási csapatot biztosítunk az Ön számára, hogy segítségére legyenek az új számlázási platformra való áttérésben. A következő támogatási csapatokhoz fordulhat: