Üdvözöljük a Nestlé elektronikus számlázás funkcióban

A Nestlé együttműködésre lépett a Tungsten Network hálózattal, hogy
egyszerűbbé tegye szállítói számára a számlák beküldését

Általános kérdések

  • A Tungsten Network elektronikus számlázási, elemzési és munkafolyamat megoldásokat kínál a vállalatok számára az egész világon. Termékeinkről és szolgáltatásainkról további információért látogasson el honlapunkra.

  • Mind a vevőnek, mind az eladónak a Tungsten Network tagjának kell lennie, hogy elektronikus számlákat tudjanak küldeni a Tungsten útján.

    Lehetséges, hogy számos ügyfele már egyébként is tagja a hálózatnak. A 24 Tungsten Network hálózathoz való csatlakozást követően akár már pár órán belül e-számlákat küldhet ezeknek az ügyfeleknek.

  • Igen. A Nestlé aktívan kivezeti a papíralapú számlák feldolgozását annak érdekében, hogy élvezhesse az elektronikus számlázás által részünkre és szállítóink részére kínált előnyöket. Rövidesen ez lesz az elsődleges módszere annak, ahogyan a Nestlé a szállítói számlákat befogadja.

    • Gyors, garantált számlakézbesítés, ezentúl nem vesznek el a számlák a postán
    • Kevesebb időbe fog kerülni számlái feldolgozása
    • Nincs több késés a hiányzó adatok, a rossz íróasztalon landoló dokumentumok vagy a kézi beavatkozás miatt
    • „BÁRMILYEN RENDSZERBŐL BÁRMILYEN RENDSZERBE” ADATFORMÁZÁS technológia – nincs szükség semmilyen további szoftverre vagy hardverre
    • Átláthatóbb feldolgozás és jobb pénzforgalmi menedzsment a 24/7 hozzáférés és jelentéstétel révén
    • Áfa-szabályoknak megfelelő, függetlenül attól, honnan és hová történik a számla küldése
    • Egyszerű és költséghatékony számlák küldése – bármikor történhet
  • A Tungsten Network az elektronikus számlázási lehetőség két szintjét biztosítja. Mindegyik megoldás magába foglal egy bizonyos számú ingyenes számlát havonta.

    Kattintson ide az Integrált megoldáshoz

    Kattintson ide a Webes űrlap megoldáshoz

  • A Nestlé a szállító papíralapú számláinak előállítási költségeit sem fedezi, ezért az elektronikus úton történő elküldés költségeit sem kell fedeznie. Azonban az elektronikus megoldás a legtöbb vállalkozás számára költséghatékonyabb. A pénzügyi megtakarítások mellett további előnyként élvezheti a számlák azonnali elküldését, a számlák kézbesítésének visszaigazolását, valamint a 24/7 számlastátusz és jelentéskészítési képességet.

  • A Tungsten nem egy fizetési platform. A Nestlé a jelenlegi fizetési módszerét fogja alkalmazni továbbra is.

  • A Tungsten Network használatának megkezdéséhez mindössze annyit kell tennie, hogy regisztrál az ügyfele által megadott regisztrációs kulcs vagy TN szám használatával. Regisztrációt követően az ezen lehetőséget használó minden szállító automatikusan 52 ingyenes tranzakciót kap. Az első év végén (egy évvel a regisztráció után) a fiókjában az elérhető tranzakciók számát visszaállítjuk 52-re, amelyet a következő 12 hónapban használhatnak fel.

    Ha Ön a lenti országok egyikében van regisztrálva, és számláit adó-visszaigénylés céljából a Tungsten számlaarchívumban kívánja tárolni, értesítenie kell adóhatóságát. A Tungsten egy standard szöveget bocsát rendelkezésre annak érdekében, hogy Ön eleget tehessen ennek az értesítésnek. Az értesítés sablonra mutató linket e-mailben küldjük el Önnek.

  • Küldhet adatokat közvetlenül a saját számlázási rendszeréből, tetszés szerinti formátumban. Ehhez Integrált megoldással rendelkező szállítóvá kell válnia a Tungsten Network rendszerben. Ennek érdekében vegye fel közvetlenül a kapcsolatot a Tungstennel a következő elérhetőségeken: +44 (0)870 165 7420. A Tungsten továbbá helyi telefonszámokkal rendelkezik a következő országokban:

    Ország Helyi telefonszám
    Ázsiai csendes-óceáni térség +60 (3) 9207 7800
    Belgium +32 (0)24 031 011
    Dánia +45 808 858 18
    Finnország +358 (0)800 118 871
    Franciaország +33 (0)1707 081 00
    Németország +49 (0)69 2222 20290
    Írország +353 (0)1 247 7709
    Olaszország

    Mexikó

    +39 02360 06340

    +52 (55) 3098 7625

    Hollandia +31 (0)207 121 385
    Norvégia +47 800 149 34
    Portugália +351 (0)800 860007
    Spanyolország +34 914 141 472
    Svédország +46 (0)85 057 8418
    Svájc +41 (0)44 580 1491
    Egyesült Királyság +44 (0)870 165 7420
    Egyesült Államok +1 (770) 698 1420
  • Nem, a Nestlé azt várja, hogy miután Ön megkapta ezt az értesítést, minden számláját a Tungsten útján küldje el, és ne küldjön több papír alapú számlát (ha mégis ilyet kapnak, azt elutasítják). Ez a lehetséges duplikáció megakadályozása érdekében szükséges.

  • A Tungsten csapatok a következő nyelveket tudják támogatni:  angol, német, francia, spanyol, lengyel, portugál, holland és olasz.

    A Tungsten e-számlázással kapcsolatos további támogatásért kattintson ide, ahol megtalálja az országonkénti kapcsolattartói adatokat.

    Felhívjuk a figyelmet, hogy azon a nyelven kell folytatnia az üzleti tevékenységet az ügyfeleivel, amelyet szokásosan használnak.

  • A Tungsten szolgáltatáshoz való hozzáféréshez – beleértve a webes űrlapot is – három hitelesítő adattal történő hitelesítés szükséges. Továbbá minden munkamenetet ipari szabvány 128 bites SSL titkosítás véd, a Verisigntól származó 3 osztályú kiszolgáló tanúsítványokkal. Számlájának létrehozását követően az a biztonságos archívumban kerül tárolásra, ahol a legújabb, naponta tesztelt biztonsági intézkedések védik.

    Ez azt jelenti, hogy csak jogosult felhasználók csatlakozhatnak a portálhoz, csatlakozás után pedig minden kommunikáció titkos és az adatok teljes biztonságban vannak.

Regisztrációval és fiókkarbantartással kapcsolatos kérdések

  • Igen, a regisztrációs folyamat részeként Önnek el kell fogadnia a megadott általános szerződési feltételeket. Amint ezt Ön megteszi, a Nestlé részéről az az elvárás, hogy Ön többé ne küldjön papír alapú számlát (ha mégis ilyet kapnak, azt elutasítják), hanem minden számláját a Tungsten útján küldje el.

  • Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.

  • A Tungsten megoldásoknál nem szükséges szoftver vagy hardver telepítése a számlák elküldéséhez.

  • Az operációs rendszerre vonatkozó minimális követelmények a következők: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux vagy Mac OS 9.2*.

    A böngészőre vonatkozó minimális követelmények a következők: Az Internet Explorer 9 verziója, illetve a Firefox, Chrome, Safari és Opera legfrissebb verziói.

  • Nem, ez nem lehetséges a duplikált számlák megelőzése érdekében. A rendszer maga nem engedi ugyanazt a számot kétszer beírni.

  • Igen, csak írja be a kívánt dátumot. Azonban jövőbeni dátum nem lehetséges.

    • Mivel a Nestlé engedélyezi a mellékleteket, lépjen a „Számlázás” lehetőségre és válassza ki „Mellékletre váró számlák” elemet
    • Keresse meg számláját a számla számának a keresés mezőben való megadásával vagy rendezze a „Mellékletre váró számlák” táblázatot a különféle oszlopcímek szerint
    • Ellenőrizze a megengedett fájltípusokat a „Feltöltés” oszlopban
    • Kattintson a „Kiválasztás” lehetőségre a csatolni kívánt fájl(ok) számítógépéről történő hozzáadásához
    • A mellékleteket a „Mellékletek száma” oszlopban láthatja
    • A mellékletes számlákat Önnek kell engedélyeznie, hogy értesüljünk arról, hogy azok feldolgozásra készen állnak, jelölje be a jelölőnégyzeteket a megfelelő számlák mellett és kattintson az „Engedélyezés” gombra
    • Ha mellékletre váró számlákkal rendelkezik, akkor 24 órája van a mellékletek hozzáadására, mielőtt a számla automatikusan elküldésre kerül
  • Nem; elküldött számláinak pontos státuszáért tekintse meg Tungsten portál fiókjában a Számlastátusz frissítéseket.

    • Elküldve: Számlája a Tungsten rendszer által történő ellenőrzésre vár
    • Elfogadva: Számlája átment a Tungsten által végzett ellenőrzésen – a számlát még nem kapta meg a Nestlé szállítói folyószámla részlege
    • Sikertelen: Számlája megbukott a Tungsten által végzett ellenőrzésen – ellenőrizze a leggyakoribb hibákat (pl. PO-tartomány), mielőtt ticketet hoz létre
    • Kézbesítve: Számlája készen áll a Nestlé szállítói folyószámla részlege számára történő elküldésre
    • Megkapva: Számlája bekerült a Nestlé szállítói folyószámla részlege rendszerébe – ellenőrizni fogják annak helyességét, majd feldolgozzák
    • Elutasítva: Számlája megbukott a Nestlé szállítói folyószámla részlege által végzett ellenőrzésen, és elutasították – a Nestlé vállalattól E-MAILBEN fog tájékoztatást kapni az elutasításról
    • Jóváhagyva: Számláját feladták
    • Kifizetve: Számláját kifizették
    • Kivétel: Számláját a Nestlé vizsgálja – kapcsolatba fognak lépni Önnel a helyesbítés/jóváírás érdekében
  • A Tungsten emlékszik az összes számla számára, amelyet Ön a Nestlé részére küldött. Ez megvédi mind Önt, mind a Nestlé vállalatot a duplikált számlák küldésétől. Ezért számlájának mindig egyedi számának kell lennie, például 1/2016 és 1/2017 elfogadható.

  • Csak egy PO-t írjon be a számla fejlécben a „PO” mezőbe. A többi PO-t a számla törzsébe írja be – minden PO-t a megfelelő kapcsolódó sortételbe, pl.:

    • 1. sor: első PO, a kapcsolódó szállítás/szolgáltatás/áru leírása
    • 2. sor: második PO, a kapcsolódó szállítás/szolgáltatás/áru leírása
    • 3. sor: harmadik PO, a kapcsolódó szállítás/szolgáltatás/áru leírása
  • Amikor egy szállító vagy vevő regisztrál a Tungsten portálon, meg kell nevezniük egy adminisztrátort – az adminisztrátor adatait a „Fiókom” elemre, majd a „Profilom” elemre kattintva találja meg, az adatok a képernyő alján jelennek meg.

    Az adminisztrátor tud új felhasználókat hozzáadni és a hozzáférési jogokat módosítani.

  • További információkért látogasson el a Tungsten Network webhelyére.

    Nyújtson be kérelmet, vagy jelezze a problémát támogatási csapatunknak, és amint lehetséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

    Írja le a problémát vagy kérdését a lehető legrészletesebben.

    Opcionális

    arrow