Üdvözöljük a Mondelēz International elektronikus számlázás funkcióban

A Mondelēz International együttműködésre lépett a Tungsten Network hálózattal,
hogy egyszerűbbé tegye szállítói számára a számlák beküldését

Támogatjuk Önt az út minden lépésénél

Több mint egy évtizedes tapasztalat felhasználásával a gyakran ismételt kérdések (GYIK), valamint dokumentumok széles körét állítottuk össze, hogy támogassuk Önt az út minden lépésénél

  • Európa: Szállítói útmutató a Mondelēz International számára történő e-számlázáshoz
  • Észak-Amerika: Szállítói útmutató a Mondelēz International számára történő e-számlázáshoz
  • Tungsten Network támogatás

Regisztrációs kérdések

  • Mind a vevőnek, mind az eladónak a Tungsten Network tagjának kell lennie, hogy elektronikus számlákat tudjanak küldeni a Tungsten útján.

    Lehetséges, hogy számos ügyfele már egyébként is tagja a hálózatnak. A 24 Tungsten Network hálózathoz való csatlakozást követően akár már pár órán belül e-számlákat küldhet ezeknek az ügyfeleknek.

  • Rövidesen ez lesz az elsődleges módszere annak, ahogyan a Mondelēz International a szállítói számlákat befogadja.

  • Igen, a regisztrációs folyamat részeként Önnek el kell fogadnia a megadott általános szerződési feltételeket. Amint ezt Ön megteszi, a Mondelēz International részéről az az elvárás, hogy Ön többé ne küldjön papír alapú számlát (ha mégis ilyet kapnak, azt elutasítják), hanem minden számláját a Tungsten útján küldje el.

  • Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.

  • Igen. A Mondelēz International aktívan kivezeti a papíralapú számlák feldolgozását annak érdekében, hogy élvezhesse az elektronikus számlázás által vállalkozásunk és szállítóink részére kínált előnyöket. 2018. napjától kezdve a Tungsten e-számlázás használata a Mondelēz International által alkalmazott formális szállítói kiválasztási feltétel lesz. Habár ez nem feltétlenül jelenti a nem igazodó szállítók azonnali kizárását, várható, hogy hosszabb távon ezek a szállítók elkerülhetetlenül hátrányba kerülnek.

  • A Tungsten Network elektronikus számlázási, elemzési és munkafolyamat megoldásokat kínál a vállalatok számára az egész világon. Termékeinkről és szolgáltatásainkról további információért látogasson el honlapunkra.

  • A Tungsten Network használatának megkezdéséhez mindössze annyit kell tennie, hogy regisztrál az ügyfele által megadott regisztrációs kulcs vagy TN szám használatával. Regisztrációt követően az ezen lehetőséget használó minden szállító automatikusan 52 ingyenes tranzakciót kap. Az első év végén (egy évvel a regisztráció után) a fiókjában az elérhető tranzakciók számát visszaállítjuk 52-re, amelyet a következő 12 hónapban használhatnak fel.

    Ha Ön a lenti országok egyikében van regisztrálva, és számláit adó-visszaigénylés céljából a Tungsten számlaarchívumban kívánja tárolni, értesítenie kell adóhatóságát. A Tungsten egy standard szöveget bocsát rendelkezésre annak érdekében, hogy Ön eleget tehessen ennek az értesítésnek. Az értesítés sablonra mutató linket e-mailben küldjük el Önnek.

    Belgium
    Kanada
    Csehország
    Dánia
    Franciaország
    Magyarország
    Írország
    Olaszország
    Luxemburg
    Új-Zéland
    Norvégia
    Dél-afrikai Köztársaság
    Spanyolország

  • Nem. NINCS szükség semmilyen további szoftverre vagy hardverre. Csak internet-kapcsolatra van szüksége ahhoz, hogy e-számlákat küldjön a Tungsten Network útján.

  • Az operációs rendszerre vonatkozó minimális követelmények a következők: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux vagy Mac OS 9.2*.

    A böngészőre vonatkozó minimális követelmények a következők: Az Internet Explorer 9 verziója, illetve a Firefox, Chrome, Safari és Opera legfrissebb verziói.

  • Küldhet adatokat közvetlenül a saját számlázási rendszeréből, tetszés szerinti formátumban. Ehhez Integrált megoldással rendelkező szállítóvá kell válnia a Tungsten Network rendszerben. Ennek érdekében vegye fel közvetlenül a kapcsolatot a Tungstennel a következő elérhetőségeken: +44 (0)870 165 7420. A Tungsten továbbá helyi telefonszámokkal rendelkezik a következő országokban:

    Ország Helyi telefonszám
    Ázsiai csendes-óceáni térség +60 (3) 9207 7800
    Belgium +32 (0)24 031 011
    Dánia +45 808 858 18
    Finnország +358 (0)800 118 871
    Franciaország +33 (0)1707 081 00
    Németország +49 (0)69 2222 20290
    Írország +353 (0)1 247 7709
    Olaszország +39 02360 06340
    Mexikó +52 (55) 3098 7625
    Hollandia +31 (0)207 121 385
    Norvégia +47 800 149 34
    Portugália +351 (0)800 860007
    Spanyolország +34 914 141 472
    Svédország +46 (0)85 057 8418
    Svájc +41 (0)44 580 1491
    Egyesült Királyság +44 (0)870 165 7420
    Egyesült Államok +1 (770) 698 1420
  • Miután regisztrált a rendszerben, a Tungsten hálózatához tartozó bármelyik vevő ügyfélnek küldhet elektronikus számlákat további költség nélkül. Kattintson a Kapcsolódás ügyfélhez gombra a szállítói portálon a további vevők egyszerű megtalálásához.

  • Igen. Ha a Tungsten Network hálózatot használja, az garantálja, hogy továbbra is időben fogunk fizetni Önnek.

  • Az elektronikus számlázás nem érinti az Önök jelenlegi feltételeit.

  • Miután készen állnak a Tungsten Network útján történő tranzakciókra, a Mondelēz International a továbbiakban már nem fogad el papír alapú számlákat. Ha továbbra is papír alapú számlákat küldenek, az jelentős késedelmet okozhat az Önöknek történő kifizetésekben.

  • A Tungsten Network biztonságos portálján történő belépést követően a Webes űrlap opciót használva hozhatnak létre számlákat online. Nincs szükség szoftver telepítésére. Mindössze internetkapcsolatra és egy szokásos böngészőre van szükségük.

  • Nem. A közvetlenül a szállítóktól kapott elektronikus fájlok nem elégítik ki a Mondelēz International üzleti folyamatait. A Tungsten Network integrált megoldásának használata lehetővé teszi, hogy elektronikusan küldje el számláit.

  • Nem. Egy számla képe, illetve az adatok fix formátumban történő letöltése nem elégíti ki a Mondelēz International üzleti folyamatait. A Mondelēz International csak a Tungsten Network platform útján fogadja el a szállítói számlákat.

  • Vegye figyelembe a Mondelez International vállalattól kapott regisztrációs meghívóban szereplő dátum követelményt. Ezen dátumot követően a Mondelēz International már nem fogadja el Öntől a papír számlákat. A Tungsten Network bármilyen bejövő adatformátumot elfogad, így Ön csatlakozhat a hálózathoz és tud számlákat küldeni. Amikor készen áll új szoftverének használatára, egyszerűen értesítse a Tungsten Networköt a kimeneti adatok változásáról, és ők elvégzik a szükséges módosításokat a zökkenőmentes váltás és a folyamatos számlakézbesítés biztosítása érdekében.

Általános kérdések

  • A Tungsten ügyfelek körében végzett közelmúltbeli felmérés a következőket mutatta:

    Előnyök érzékelése a szállító Tungsten Networkbe történő regisztrációja előtt és után A TN-hez való csatlakozás előtt várt előnyök A TN-hez való csatlakozás után kapott előnyök
     Jobb jelentéskészítés és egyeztetés 12,9% 72,1%
    Kevesebb kivétel és probléma 19,7% 74,1%
    Kiszámíthatóbb fizetés 31,7% 78,7%
    Jobb termelékenység 5,3% 68,3%
    Kevesebb érdeklődés az ügyfél részéről 17,7% 71,3%
    Alacsonyabb működési költségek 7,0% 57,2%
    Gyorsabb, garantált számlakézbesítés 40,8% 76,4%
    Gyorsabb kifizetés 37,6% 72,6%
    Kézbesítés visszaigazolása 36,1% 81,8%

    Kattintson ide az Előnyök oldal megtekintéséhez.

  • Az Ön által elküldött számlák száma és az Ön regisztrált üzleti partnereinek száma alapján Önnek felmerülhetnek bizonyos költségei a szolgáltatás használatával. A Mondelēz International is díjat fizet a hálózatban való részvételért. Úgy véljük, ezen költségeket jócskán ellentételezik az e-számlázással kapcsolatos előnyök és a papír alapú számlák kiküszöbölése.

    Kattintson ide az Integrált megoldáshoz

    Kattintson ide a Webes űrlap megoldáshoz

  • A Mondelēz International a szállító papíralapú számláinak előállítási költségeit sem fedezi, ezért az elektronikus úton történő elküldés költségeit sem kell fedeznie. Azonban az elektronikus megoldás a legtöbb vállalkozás számára költséghatékonyabb. A pénzügyi megtakarítások mellett további előnyként élvezheti a számlák azonnali elküldését, a számlák kézbesítésének visszaigazolását, valamint a 24/7 számlastátusz és jelentéskészítési képességet.

  • A Tungsten nem egy fizetési platform.A Mondelēz International a jelenlegi fizetési módszerét fogja alkalmazni továbbra is.

  • Nem, a Mondelēz International azt várja, hogy miután Ön megkapta ezt az értesítést, minden számláját a Tungsten útján küldje el, és ne küldjön több papír alapú számlát (ha mégis ilyet kapnak, azt elutasítják). Ez a lehetséges duplikáció megakadályozása érdekében szükséges.

  • Nem; elküldött számláinak pontos státuszáért tekintse meg Tungsten portál fiókjában a Számlastátusz frissítéseket. 

    • Elküldve: Számlája a Tungsten rendszer által történő ellenőrzésre vár
    • Elfogadva: Számlája átment a Tungsten által végzett ellenőrzésen – a számlát még nem kapta meg a Mondelēz International szállítói folyószámla részlege
    • Sikertelen: Számlája megbukott a Tungsten által végzett ellenőrzésen – ellenőrizze a leggyakoribb hibákat (pl. PO-tartomány), mielőtt ticketet hoz létre
    • Kézbesítve: Számlája készen áll a Mondelēz International szállítói folyószámla részlege számára történő elküldésre
    • Megkapva: Számlája bekerült a Mondelēz International szállítói folyószámla részlege rendszerébe – ellenőrizni fogják annak helyességét, majd feldolgozzák
    • Elutasítva: Számlája megbukott a Mondelēz International szállítói folyószámla részlege által végzett ellenőrzésen, és elutasították – e-mailben fog tájékoztatást kapni a Mondelēz International vállalattól az elutasításról
    • Jóváhagyva: Számláját feladták
    • Kifizetve: Számláját kifizették
    • Kivétel: Számláját a Mondelēz International vizsgálja – kapcsolatba fognak lépni Önnel a helyesbítés / jóváírás érdekében
  • A Tungsten szolgáltatáshoz való hozzáféréshez – beleértve a webes űrlapot is – három hitelesítő adattal történő hitelesítés szükséges. Továbbá minden munkamenetet ipari szabvány 128 bites SSL titkosítás véd, a Verisigntól származó 3 osztályú kiszolgáló tanúsítványokkal. Számlájának létrehozását követően az a biztonságos archívumban kerül tárolásra, ahol a legújabb, naponta tesztelt biztonsági intézkedések védik.

    Ez azt jelenti, hogy csak jogosult felhasználók csatlakozhatnak a portálhoz, csatlakozás után pedig minden kommunikáció titkos és az adatok teljes biztonságban vannak.

  • Az Ön és ügyfele közötti üzleti kommunikáció ugyanazon a nyelven fog folytatódni. A számlákat továbbra is azon a nyelven küldje nekik, amelyet szokásosan használnak.

    Ha támogatásra van szüksége, kérjük telefonáljon: +44 (0) 870 165 7430. Holland, francia, német, olasz, portugál és spanyol nyelven történő támogatásért hívja a lenti helyi számok egyikét:

    Belgium + 32 2403 1012
    Franciaország + 33 1707 08109
    Németország + 49 6922 2220 293
    Írország + 35 3124 77710
    Olaszország + 39 0236 006 341
    Mexikó +52 (55) 3098 7625
    Hollandia + 31 2071 21386
    Portugália + 35 1800 814 549
    Spanyolország + 34 9141 41473
    Egyesült Királyság + 44 8701 657 430
    USA + 1 877 752 0900

    Felhívjuk a figyelmet, hogy ezek a számok csak a Tungsten e-számlázással kapcsolatos kérdésekben történő támogatásra szolgálnak. Fizetéssel kapcsolatos kérdéseivel továbbra is meglévő ügyfél kapcsolattartójához forduljon.

Meglévő ügyfelek

    • Mivel a Mondelēz International engedélyezi a mellékleteket, lépjen a „Számlázás” lehetőségre és válassza ki „Mellékletre váró számlák” elemet
    • Keresse meg számláját a számla számának a keresés mezőben való megadásával vagy rendezze a „Mellékletre váró számlák” táblázatot a különféle oszlopcímek szerint
    • Ellenőrizze a megengedett fájltípusokat a „Feltöltés” oszlopban
    • Kattintson a „Kiválasztás” lehetőségre a csatolni kívánt fájl(ok) számítógépéről történő hozzáadásához
    • A mellékleteket a „Mellékletek száma” oszlopban láthatja
    • A mellékletes számlákat Önnek kell engedélyeznie, hogy értesüljünk arról, hogy azok feldolgozásra készen állnak, jelölje be a jelölőnégyzeteket a megfelelő számlák mellett és kattintson az „Engedélyezés” gombra
    • Számlánként legfeljebb 3 melléklet csatolható, amelyeknek tiff formátumúaknak kell lenniük
    • Ha mellékletre váró számlákkal rendelkezik, akkor 24 órája van a mellékletek hozzáadására, mielőtt a számla automatikusan elküldésre kerül
  • Nem, ez nem lehetséges a duplikált számlák megelőzése érdekében. A rendszer maga nem engedi ugyanazt a számot kétszer beírni.

  • Igen, csak írja be a kívánt dátumot. Azonban jövőbeni dátum nem lehetséges.

  • Csak egy PO-t írjon be a számla fejlécben a „PO” mezőbe. A többi PO-t a számla törzsébe írja be – minden PO-t a megfelelő kapcsolódó sortételbe, pl.:

    • 1. sor: első PO, a kapcsolódó szállítás/szolgáltatás/áru leírása
    • 2. sor: második PO, a kapcsolódó szállítás/szolgáltatás/áru leírása
    • 3. sor: harmadik PO, a kapcsolódó szállítás/szolgáltatás/áru leírása
  • Amikor egy szállító vagy vevő regisztrál a Tungsten portálon, meg kell nevezniük egy adminisztrátort – az adminisztrátor adatait a „Fiókom” elemre, majd a „Profilom” elemre kattintva találja meg, az adatok a képernyő alján jelennek meg.

    Az adminisztrátor tud új felhasználókat hozzáadni és a hozzáférési jogokat módosítani.

  • A Tungsten emlékszik az összes számla számára, amelyet Ön a Mondelēz International részére küldött. Ez megvédi mind Önt, mind a Mondelēz International vállalatot a duplikált számlák küldésétől. Ezért számlájának mindig egyedi számának kell lennie, például 1/2013 és 1/2014 elfogadható.

    1. PO-ját az elmúlt 24 órában hozták létre. A rendszer úgy van ütemezve, hogy minden új PO-t naponta egyszer másoljon át, és éjjel küldje át a Tungstennek. Nincs élő kapcsolat az SRM és a Tungsten között, ezért minden PO példány 24 órával később jelenik meg a Tungsten szállító profilokban.
    2. Valódi leképezési problémáról van szó. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a Tungsten támogatással, hogy kijavítsák és a megfelelő entitáshoz kapcsolják az Ön vállalatát.

Nyújtson be kérelmet, vagy jelezze a problémát támogatási csapatunknak, és amint lehetséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Írja le a problémát vagy kérdését a lehető legrészletesebben.

Opcionális

arrow