Üdvözöljük az Upfield elektronikus számlázási rendszerben

Az Upfield együttműködésre lépett a Tungsten Network hálózattal, hogy egyszerűbbé tegye szállítói számára a számlák beküldését

Támogatjuk Önt az út minden lépésénél

Több mint egy évtizedes tapasztalat felhasználásával a gyakran ismételt kérdések (GYIK), valamint dokumentumok széles körét állítottuk össze, hogy támogassuk Önt az út minden lépésénél

Általános kérdések

  • A Tungsten Network elektronikus számlázási, elemzési és munkafolyamat megoldásokat kínál a vállalatok számára az egész világon. Termékeinkről és szolgáltatásainkról további információért látogasson el honlapunkat.

    • Gyors, garantált számlakézbesítés, ezentúl nem vesznek el a számlák a postán
    • Számlái feldolgozása kevesebb időt fog igénybe venni
    • Nincs több késés a hiányzó adatok, a rossz íróasztalon landoló dokumentumok vagy a kézi beavatkozás miatt
    • „BÁRMILYEN RENDSZERBŐL BÁRMILYEN RENDSZERBE” ADATFORMÁZÁS technológia – nincs szükség semmilyen további szoftverre vagy hardverre
    • Átláthatóbb feldolgozás és jobb pénzforgalmi menedzsment a 24/7 hozzáférés és jelentéstétel révén
    • Áfa-szabályoknak megfelelő, függetlenül attól, honnan és hová történik a számla küldése
    • Egyszerű és költséghatékony számlák küldése – bármikor történhet
  • Igen. Az Upfield a Tungsten Network e-számlázást a szállítói kiválasztásának egyik formális feltételeként alkalmazza. Habár ez nem feltétlenül jelenti a nem igazodó szállítók azonnali kizárását, viszont várható, hogy hosszabb távon ezek a szállítók elkerülhetetlenül hátrányba kerülnek.

  • Igen. Upfield fokozatosan megszünteti a papíralapú számlák feldolgozását annak érdekében, hogy élvezhesse az elektronikus számlázás által részünkre és szállítóink részére nyújtott előnyeit. Az Upfield a Tungsten Network e-számlázást a szállítói kiválasztásának egyik formális feltételeként alkalmazza. Habár ez nem feltétlenül jelenti a nem igazodó szállítók azonnali kizárását, viszont várható, hogy hosszabb távon ezek a szállítók elkerülhetetlenül hátrányba kerülnek.

  • Igen, csak írja be a kívánt dátumot. Azonban jövőbeni dátum nem lehetséges.

  • A Tungsten Network nem egy kifizetéskezelő rendszer. Az Upfield továbbra is a jelenlegi fizetési módszerét fogja alkalmazni.

  • Nem, az Upfield elvárja, hogy miután Ön megkapta ezt az értesítést, minden számláját a Tungsten útján küldje el, és ne küldjön több papír alapú számlát (ha mégis ilyet kapnának, az elutasításra kerül). Ez a lehetséges duplikáció megakadályozása érdekében szükséges.

  • Nem, ez nem lehetséges a duplikált számlák megelőzése érdekében. A rendszer nem engedi ugyanazt a számot kétszer beírni.

  • Miután regisztrált a rendszerben, a Tungsten hálózatához tartozó bármelyik vevőnek küldhet elektronikus számlákat minden további költség nélkül. Kattintson a Kapcsolódás ügyfélhez gombra portálján a további vevők egyszerű megtalálásához.

  • A Tungsten emlékszik az összes számlája sorszámára, amelyet Ön az Upfield részére küldött. Ez megvédi mind Önt, mind az Upfield vállalatot a duplikált számlák küldésétől. Ezért számlájának mindig egyedi számának kell lennie, például 1/2013 és 1/2014 elfogadható.

    • Elküldve: Számlája a Tungsten rendszer által történő ellenőrzésre vár
    • Elfogadva: Számlája átment a Tungsten által végzett ellenőrzésen – a számlát még nem kapta meg az Upfield kifizetési kötelezettségek osztálya
    • Sikertelen: Számlája megbukott a Tungsten által végzett ellenőrzésen – kérjük ellenőrizze a leggyakoribb hibákat (pl. a PO számtartományát), mielőtt támogatási jegyet hozna létre
    • Kézbesítve: Számlája készen áll az Upfield kifizetési kötelezettségek osztálya számára történő elküldésre
    • Megkapva: Számlája bekerült az Upfield kifizetési kötelezettségek osztályának rendszerébe – ellenőrizni fogják annak helyességét, majd feldolgozzák
    • Elutasítva: Számlája megbukott az Upfield kifizetési kötelezettségek osztálya által végzett ellenőrzésen, és elutasították – E-MAILBEN fog tájékoztatást kapni az Upfield vállalattól az elutasításról
    • Jóváhagyva: Számláját kifizetésre jóváhagyták
    • Kifizetve: Számláját kifizették
    • Kivétel: Számláját az Upfield vizsgálja – kapcsolatba fognak lépni Önnel a helyesbítés / stornózás érdekében
  • Nem; elküldött számláinak pontos státuszáért tekintse meg Tungsten portál fiókjában a Számlastátusz frissítéseket.

  • Amikor egy szállító vagy vevő regisztrál a Tungsten portálon, meg kell nevezniük egy adminisztrátort – az adminisztrátor adatait a „Fiókom” elemre, majd a „Profilom” elemre kattintva találja meg, az adatok a képernyő alján jelennek meg.

    Az adminisztrátor tud új felhasználókat hozzáadni és a hozzáférési jogokat módosítani.

  • A Tungsten szolgáltatáshoz való hozzáféréshez – beleértve a webes űrlapot is – három hitelesítő adattal történő hitelesítés szükséges. Továbbá minden munkamenetet ipari szabvány 128 bites SSL titkosítás véd, a Verisigntól származó 3 osztályú kiszolgáló tanúsítványokkal. Számlájának létrehozását követően az a biztonságos archívumban kerül tárolásra, ahol a legújabb, naponta tesztelt biztonsági intézkedések védik.

    Ez azt jelenti, hogy csak jogosult felhasználók csatlakozhatnak a portálhoz, csatlakozás után pedig minden kommunikáció titkos és az adatok teljes biztonságban vannak.

  • Az Ön és ügyfele közötti üzleti kommunikáció ugyanazon a nyelven fog folytatódni. A számlákat továbbra is azon a nyelven küldje nekik, amelyet szokásosan használnak.

    Ha támogatásra van szüksége, kérjük telefonáljon: +44 (0) 870 165 7430. (Keresse meg a helyi ügyfélszolgálat számát)

    Felhívjuk a figyelmet, hogy ezek a számok csak a Tungsten e-számlázással kapcsolatos kérdésekben történő támogatásra szolgálnak. Fizetéssel kapcsolatos kérdéseivel ügyfele vállalatán belül továbbra is meglévő kapcsolattartójához forduljon.

Regisztrációs kérdések

  • Rövidesen ez lesz az elsődleges módszere annak, ahogyan az Upfield befogadja a beszállítók számláit.

  • A Tungsten Network használatának megkezdéséhez mindössze annyit kell tennie, hogy regisztrál az ügyfele által megadott regisztrációs kulcs vagy TN szám használatával. Regisztrációt követően az ezen lehetőséget használó minden szállító automatikusan 52 ingyenes tranzakciót kap. Az első év végén (egy évvel a regisztráció után) a fiókjában az elérhető tranzakciók számát visszaállítjuk 52-re, amelyet a következő 12 hónapban használhatnak fel.

  • Igen, a regisztrációs folyamat részeként Önnek el kell fogadnia a megadott általános szerződési feltételeket. Amint ezt Ön megteszi, az Upfield részéről az az elvárás, hogy Ön többé ne küldjön papír alapú számlát (ha mégis ilyet kapnak, azt elutasítják), hanem minden számláját a Tungsten útján küldje el.

  • Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.

  • Nem. NINCS szükség semmilyen további szoftverre vagy hardverre. Csak internet-kapcsolatra van szüksége ahhoz, hogy e-számlákat küldjön a Tungsten Network útján.

  • Az operációs rendszerre vonatkozó minimális követelmények a következők: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux vagy Mac OS 9.2*.

    A böngészőre vonatkozó minimális követelmények a következők: Az Internet Explorer 9 verziója, illetve a Firefox, Chrome, Safari és Opera legfrissebb verziói.

  • Küldhet adatokat közvetlenül a saját számlázási rendszeréből, tetszés szerinti formátumban. Ehhez Integrált megoldással rendelkező beszállítóvá kell válnia a Tungsten Network rendszerben.
    Kérjük, küldjön e-mailt [email protected]a regisztráció megkezdéséhez.

  • A Tungsten Network az elektronikus számlázási lehetőség két szintjét biztosítja. Mindegyik megoldás magába foglal egy bizonyos számú ingyenes számlát havonta.

    Kattintson ide a regisztrálási lehetőségek megtekintéséhez.

  • Az Upfield a szállító papíralapú számláinak előállítási költségeit sem fedezi, ezért az elektronikus úton történő elküldés költségeit sem kell fedeznie. Azonban az elektronikus megoldás a legtöbb vállalkozás számára költséghatékonyabb. A pénzügyi megtakarítások mellett további előnyként élvezheti a számlák azonnali elküldését, a számlák kézbesítésének visszaigazolását, valamint a 24/7 számlastátusz és jelentéskészítési képességet.

  • Upfield Invoice Instructions

    Nyújtson be kérelmet, vagy jelezze a problémát támogatási csapatunknak, és amint lehetséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

    Írja le a problémát vagy kérdését a lehető legrészletesebben.

    Opcionális

    arrow