Üdvözöljük a HP Inc. elektronikus számlázás funkcióban

A HPI együttműködésre lépett a Tungsten Network hálózattal, hogy egyszerűbbé tegye szállítói számára a számlák beküldését

Támogatjuk Önt az út minden lépésénél

Több mint egy évtizedes tapasztalat felhasználásával a gyakran ismételt kérdések (GYIK), valamint dokumentumok széles körét állítottuk össze, hogy támogassuk Önt az út minden lépésénél

Gyakran ismételt kérdések

  • A Tungsten Network elektronikus számlázási, elemzési és munkafolyamat megoldásokat kínál a vállalatok számára az egész világon. Termékeinkről és szolgáltatásainkról további információért látogasson el honlapunkra.

  • A Tungsten Network „bármilyen rendszerből bármilyen rendszerbe” megoldása kezel minden adatleképezési követelményt, és biztosítja, hogy minden szállítói számla kézbesítése az ügyfél szállítói folyószámlakezelési rendszerének megfelelő formátumban érkezzen.

    • Gyors, garantált számlakézbesítés, ezentúl nem vesznek el a számlák a postán
    • Kevesebb időbe fog kerülni számlái feldolgozása
    • Nincs több késés a hiányzó adatok, a rossz íróasztalon landoló dokumentumok vagy a kézi beavatkozás miatt
    • „BÁRMILYEN RENDSZERBŐL BÁRMILYEN RENDSZERBE” ADATFORMÁZÁS technológia – nincs szükség semmilyen további szoftverre vagy hardverre
    • Átláthatóbb feldolgozás és jobb pénzforgalmi menedzsment a 24/7 hozzáférés és jelentéstétel révén
    • Áfa-szabályoknak megfelelő, függetlenül attól, honnan és hová történik a számla küldése
    • Egyszerű és költséghatékony számlák küldése – bármikor történhet
  • A Tungsten Network web alapú, ezért az e-számlázási platformhoz való hozzáféréshez mindössze böngészőre és internet-hozzáférésre van szüksége.

  • A Tungsten Network kétféle típusú számlakézbesítést kínál: egy integrált megoldást és egy webes űrlapon alapuló megoldást.

    Az integrált megoldással a szállítók bármilyen formátumban küldhetnek számlaadatokat közvetlenül a mi számviteli rendszerünkbe. Ezáltal az Ön jelenlegi számlázási rendszere integrálódik a Tungsten e-számlázási hálózatába, így az adatok manuális beavatkozás nélkül kerülnek továbbításra. Ha Ön túllépi az ezen megoldás által kínált ingyenes számlák darabszámát, akkor ez a megoldás éves tagsági díjjal valamint tranzakciós díjjal jár.

    A webes űrlap megoldás lehetővé teszi az adatok kézzel történő beírását a Tungsten Network biztonságos online űrlapján. Ha a webes űrlap megoldást választja, nem kell beállítási vagy csatlakozási díjat fizetnie a szolgáltatás használatának megkezdéséhez. Ön egy bizonyos számú ingyenes tranzakciót kap; ha számlázási követelményei meghaladják az ingyenes tranzakciószámot, akkor többet is vásárolhat.

  • A tagsági díj tartalmazza a Tungsten Network költségeit, melyek az Ön vállalatának hálózatukhoz történő csatlakoztatásávál és annak beállításaival kapcsolatban merülnek fel, valamint a hálózat fenntartásának általános költségeit. A tagsági díj éves költség, független azon ügyfelek számától, amelyeknek Ön a hálózaton keresztül számláz, és egy bizonyos számú ingyenes tranzakciót tartalmaz.

  • Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.

  • A Tungsten Network az Ön regisztrációját követően lehetővé teszi, hogy a hálózatot használó bármely más ügyfele számára is küldhessen elektronikus számlát.

  • A regisztráció során felmerülő problémákkal kapcsolatban, kérjük, forduljon a Tungsten Network beszállítói regisztrációs csapatához: [email protected]. Felhívjuk figyelmét, hogy csak a Tungsten Network rendszerbe történő regisztráció során felmerülő kérdésekkel kapcsolatban forduljon ehhez a csapathoz. Miután regisztrált, és a Tungsten Network alkalmazása és használata során merül fel problémája, kérjük, a Tungsten Network támogatási csapatához forduljon.

    További kérdésekkel kapcsolatban, kérjük, írjon a következő címre: [email protected]

    • A Tungsten Network e-mailt küld Önnek, amelyben megerősítik, hogy a számlát/számlafájlt megkapta-e a Tungsten Network, hogy azután továbbküldhesse a HP felé.
    • A Tungsten Network a rendszerébe történő minden sikeres beküldéshez egy tranzakciószámot rendel hozzá. A 15 karakterből álló tranzakcióazonosító a Tungsten Network-ön keresztül elküldött minden számla esetén egyedi, és AAA vagy BAA betűkkel kezdődik, például: AAA000005236987.

    Ezt a számot a Tungsten portál fiókjába belépve találja meg.

    1. Jelentkezzen be a www.tungsten-network.com oldalra a Tungsten Network bejelentkezési neve és jelszava segítségével.
    2. A „Jelentések”címszó alatt válassza az „Elküldött számlák” lehetőséget
    3. Megadhat kritériumokat, vagy az összes szűrőt változatlanul hagyva lefuttathatja a jelentést.
    4. Megjelenik egy összes számlaszámot és tranzakcióazonosítót mutató jelentés.

    Másik lehetőségként a Számlák menü „Számlastátusz” alpontjában ellenőrizheti számlája státuszát. Itt megjelenik a tranzakciószámhoz tartozó számla státusza.

    A fentebb említett jelentéskészítéssel kapcsolatos részletes útmutatásért lásd A Tungsten Network számlastátusz ellenőrzésének módja című dokumentumot.

    A számla átvételének dátuma

    Miután sikeresen elküldte számláját a Tungsten Network rendszerén keresztül, és a státusza KÉZBESÍTVE állapotúra változott, akár 24 óra is eltelhet, amíg a HP megkapja számlát. A HP irányelvei szerint a számla átvételének dátuma alapján kell megtörténnie a kifizetésnek.

  • A számlán feltüntetendő adatokra vonatkozó követelményeket lásd a Bevált gyakorlatok: számlaküldés különböző HPI jogi személyek részére című dokumentumban. Kérjük, válassza ki a számlázási térséget (a HP „számla címzettje” részen feltüntetett címét, ahová a számlákat küldi), hogy megismerhesse a HP részére történő számlaküldés során megadandó alapvető fontosságú adatokat.

    A webes űrlapot használó beszállítók figyelmébe ajánljuk a Tungsten Network webes űrlappal történő számlaküldés útmutatóját is a további részletekért.

  • A PO számok tartományára vonatkozó érvényesítés a HP arra irányuló kezdeményezése, hogy a Tungsten Network-ön keresztül a beszállítók által elküldött összes számla a megfelelő tartományba eső PO-számokat tartalmazzon. A nem PO-n alapuló számlák esetén az érvényesítés arra irányul, hogy a számla tartalmazza-e a HP kapcsolattartó nevét és e-mail-címét.

    Hogyan tüntessem fel megfelelően a PO-számot a számlán, hogy az megfeleljen a PO-érvényesítés során?

    Kérjük, kattintson ide azon dokumentumok áttekintéséhez, amelyek a Tungsten Network-ön keresztüli számlaküldés során a helyes PO-szám megadásában segítenek a beszállítóknak.

    Csak a PO-számot kell feltüntetni a Beszerzési utasítás (PO) mezőben. További információt vagy utótagot nem szabad megadni.

    A PO-érvényesítésre vonatkozó útmutató is segíti a beszállítókat a PO-szám megfelelő helyre való megadásában. További információkért, kérjük, kattintson ide.

    A webes űrlapot használó beszállítóknak a mellékelt útmutató szerint kell megadniuk a kért adatokat. Az Integrált megoldást használó beszállítóknak fel kell venniük a kapcsolatot a Tungsten Network támogatási csapatával a beszállítói profil leképezésének biztosításához annak érdekében, hogy a kért adatokat meg tudják adni.

    A PO-érvényesítéskor meg nem felelt számlák esetén a beszállító e-mailben kap értesítést. Számlái státuszának ellenőrzéséhez, kérjük, tekintse meg ezt a dokumentumot. Ha nem kap a Tungsten Network-től e-mailben figyelmeztetést, kérjük, hozzon létre támogatási jegyet a www.tungsten-network.com/support oldalon.

  • Ha már regisztrált a Tungsten Network-nél, kérjük, hozzon létre támogatási jegyet a Tungsten Network támogatási csapatánál a www.tungsten-network.com/support oldalon keresztül, és 2 munkanapon belül választ kap.

  • A számlastátusszal/kifizetésekkel kapcsolatos kérdéseket illetően, kérjük, ellenőrizze számlái státuszát a Kötelezettségek online oldalon. Ha számlája nem elérhető a Kötelezettségek online oldalon, vagy ha további kérdése van a számlájával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálat. Kérjük, adja meg a 15 karakterből álló Tungsten Network tranzakciószámot a HP CRC csapatának a felülvizsgálat érdekében.

Fontos linkek a Tungsten Network rendszerbe való beilleszkedéshez és regisztrációhoz

  • HP–Tungsten Network rövid ismertető
  • A Tungsten Network számlázás összehasonlítva a papír alapú számlázással
  • A regisztráció menete

Fontos linkek a Tungsten Network számlák küldéséhez

  • A Tungsten Network webes űrlappal történő számlaküldés útmutatója
  • HP számlakövetelmények országonként
  • Bevált gyakorlatok: számlaküldés
  • Bevált gyakorlatok: PO-szám bevitele a Tungsten Network számlába
  • Mellékletküldési eljárás
  • A Tungsten Network számlastátusz és számlajelentés ellenőrzésének módja
  • Bevált gyakorlatok: Beszerzési utasítás (PO) szám

Az e-számlázással kapcsolatos további információkért, kérjük, lépjen be a HP beszállítói portáljára.

    Nyújtson be kérelmet, vagy jelezze a problémát támogatási csapatunknak, és amint lehetséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

    Írja le a problémát vagy kérdését a lehető legrészletesebben.

    Opcionális

    arrow